「賃貸管理」は管理会社に任せるのが一般的です。
国土交通省の調査によると、賃貸物件のオーナーの約8割が「管理業務のうち一部（または全て）」を管理会社に委託しています。

参照：国土交通省｜貸住宅管理業務に関するアンケート調査

この記事は「賃貸管理」業務を管理会社に委託する事を検討している賃貸オーナー様向けに、「賃貸管理業務の内容」や「賃貸管理方式とその費用」「管理会社の探し方・選び方」といった、契約締結の是非や契約内容の判断に必要な基本的な情報を、網羅的且つ簡潔に解説しています。

1.「賃貸管理」の仕事内容

賃貸管理とは物件の賃貸経営に関係する全般的な業務のことで、以下の3つに分類されます。

〈賃貸管理の仕事内容〉

それぞれについて解説していきます。

1-1.入居者管理

入居者管理とは物件の入居者に関する手続きや対応のことで、主な仕事内容は以下のとおりです。

〈入居者管理の仕事内容〉

1-2.建物管理

〈建物管理の仕事内容〉

建物管理とは建物や設備を管理・点検することで、主な仕事内容は以下のとおりです。

1-3.契約＆その他の管理

入居者管理や建物管理の他に、以下のような管理業務もあります。

〈契約＆その他の管理の仕事内容〉

賃貸管理の仕事内容について詳しく知りたい方は、下記記事も参考にしてください。

2.「賃貸管理方式（形態）」の種類と相場・費用

賃貸管理方式（形態）は大きく、「自主管理」「管理委託」「一括借り上げ」の3種類に分類できます。

＜賃貸管理の種類と費用相場＞

それぞれについて解説します。

2-1.自主管理

自主管理とは、オーナー自身が物件を管理する方法のため手数料を支払う必要はありません。
一方でオーナーの心身的負担が大きいことがデメリットです。

また200戸以上の賃貸住宅を管理する場合は、賃貸管理士の資格が必要となります。

賃貸管理士についての詳細は下記記事をご覧ください。

2-2.管理委託

管理委託とは、賃貸管理業務のうち、一部分を管理会社に委託する方法です。
オーナーの負担は軽減されますが、手数料（家賃の3～5％程度を支払う必要があります。

管理委託に関しては下記記事でも紹介しているので、あわせてご覧ください。

2-3.一括借り上げ（サブリース）

一括借り上げはサブリースとも呼ばれ、不動産会社がオーナーから物件を借り上げて、入居者に転貸する方法です。

サブリースでは入居者と直接の契約関係にならないため、基本的に入居者トラブルとは無縁ですが、通常の手数料よりも高額（家賃の10～20％程度）となります。

サブリースのメリット・デメリットについての詳細は下記記事でご覧ください。

3.「賃貸管理方式（形態）」の種類の選び方

選び方を一言で紹介すると 「自主管理」が向いているのは、すばり！

「管理委託」が向いているのは、すばり！

「一括借り上げ（サブリース）」が向いているのは、すばり！

それぞれを費用や負担などで比較すると、下表の通りです。

＜賃貸管理の種類を比較＞

どの管理方法にも一長一短があるため、自分が大切にしたいポイントは何かを考えて選びましょう。

4.賃貸管理会社の探し方・選び方

賃貸管理会社には「賃貸管理に特化した専門の会社」もあれば、「不動産仲介・賃貸管理を両方担う会社」もあります。

4-1.賃貸管理会社の探し方

賃貸管理会社を探すには以下の方法があります。

〈賃貸管理会社の探し方〉

効率良く賃貸管理会社を探すなら、ポータルサイトの活用がおすすめです。

4-2.賃貸管理会社の選び方

賃貸管理会社をリストアップしたら、以下の項目を重視して委託先を決めましょう。

〈賃貸管理会社を選ぶコツ〉

それぞれについて解説します。

賃貸経営で空室があれば、家賃収入は見込めません。
賃貸管理会社を選ぶ際は、入居者募集を中心とした空室対策に長けているかを確認しましょう。 集客の方法は賃貸管理会社によって異なり、「広告を上手く使う会社」や「営業力で勝負する会社」など様々です。
賃貸管理会社の特徴を踏まえて、委託する会社を決めましょう。

4-2-2.物件のあるエリアでの実績があるか

「物件のあるエリアで実績がある賃貸管理会社」を選べば、地域に対するノウハウや知見を活かして適切に管理してくれます。

地域の住宅需要や家賃相場をよく知っている賃貸管理会社であれば、適切な費用設定にしてくれるでしょう。
賃貸管理会社に支払う手数料が高い一括借り上げ（サブリース）の場合でも安心です。 賃貸管理会社の管理戸数や物件獲得状況などの実績は、会社ホームページで調べることができます。

4-2-3.トラブル対応の体制はどうなっているか

トラブルが発生した時にすぐ対応してくれる賃貸管理会社であれば、いつトラブルが起きても安心です。 賃貸管理会社を選ぶ際は、トラブルが発生した場合の連絡体制がどうなっているかを確認しておきましょう。

4-2-4.賃貸管理の請負業務の範囲

賃貸管理会社によって、請け負う業務範囲に違いがあります。

対応できる時間が限定されている会社や、クレーム・トラブルには対応しない会社など、業務範囲はさまざまです。 しかし一括借り上げ（サブリース）の場合は、入居者管理から建物管理まで、全て任せることになり、オーナーはほぼノータッチになります。

まとめ

賃貸管理の仕事内容は入居管理や建物管理に分けられ、入居者の募集からクレーム対応、建物の清掃など、さまざまな業務が挙げられます。

賃貸管理の方法には、「自主管理」「管理委託」「一括借り上げ」があり、収益性やオーナー自身の負担などを踏まえてどの管理方法が良いか検討しましょう。 賃貸管理会社に依頼する際は、空室対策や実績などの項目を比較して、自分に合った業者を選んでください。