【新井口駅・商工センター入口駅に対する口コミ】駅は、市電と共同になっており、乗り換えもしやすい。また、駅から、商業施設のアルパークまで、直結の連絡通路もあり、アルパークには、バスセンターがあり、公共交通サービスを利用する利用者に使いやすい駅になっている。アルパークには映画館やフタバ図書もあり、エンタメも充実している。ただし、アルパークは今リニューアル中で、店舗が少ない。

【新井口駅・商工センター入口駅に対する口コミ】雨が降っていても、駅からアルパークまで雨に濡れる事なくたどり着けるのはすごく良い。 最近は、アルパークも近所にできたレクトにお客を持っていかれてましたが、徐々にリニューアルをしている様子（2021年12月現在。） 途中、動く歩道もあり移動は楽。

【新井口駅・商工センター入口駅に対する口コミ】新井口は、市電との連携もスムーズでかつ広島市内からもほど近い便利な駅です。駅を降りたら自動通路でそのままアーケードを通ってショッピングモールに快適に向かうことができます。公園も近くにあり、お子様と一緒でも楽しいです。

【新井口駅・商工センター入口駅に対する口コミ】近くにアルパーク(商業施設)があり、ショッピングなどに便利。広島電鉄の商工センター入口駅があるので乗り換えもできる。改札の外にはセブンイレブンや自販機もあるので昼ごはんを買って通勤、通学などもできて良い。

シンプルなので分かりやすく利用しやすいです。 駅構内が綺麗で、椅子なども抵抗なく座れます。 広電の商工センター入り口と駅が同じなので乗り換えができます。 駅員さんが親切で、困ったことがあればすぐに対応してくれます。 アルパークまで動く歩道があるので移動が楽ですよ。