【新井口駅・商工センター入口駅に対する口コミ】　ほとんどの時間帯で1時間に4本停車する。快速「通勤ライナー」の通過駅であるが、通勤通学時間帯でも最低4本は停車する。また、広電宮島線の「商工センター入口」駅と隣接しているので、乗り換えの駅としても使える。　比較的どの店舗も安価で利用でき、割引セール等も積極的に行われている。「アルパーク」の駐車場料金も買い物額による割引がおこなわれているので、利便性は高い。

【新井口駅・商工センター入口駅に対する口コミ】　駅舎からペストリアンデッキで「広島アルパーク」に直通している。「アルパーク」の西館はこの度改装されて、地元食品スーパーの「フレスタ」、国内最大規模の「無印良品」、生活家電を重視した「ヤマダ電機」などが出店しており、より利便性のある商業施設になっている。また「アルパーク」からさらに海側へすすむと地元スーパーの「イズミ」が運営する「LECT」という商業施設があり、食品売り場の「youme食品館」、ホームセンターの「CAINZ」、「蔦屋書店」などが出店している。　駅から「アルパーク」までの距離があり、そこにつながる道路は車の通行量も多いが、ペストリアンデッキが整備されており、安全に徒歩でアクセスできる。

【新井口駅・商工センター入口駅に対する口コミ】　「広島アルパーク」の中にファストフード店、イタリアン、うどん、そばなどを始めとする飲食店やフードコートも備えられている。またLECTにも多くの飲食店が出店しており、「アルパーク」や「LECT」周辺にも飲食店が点在している。

【新井口駅・商工センター入口駅に対する口コミ】　前述の通り小中高と教育機関がそろっている。また、広電とJRがともに停車するためか大学・専門学生の住民も多く学習塾も多いので、教育環境には恵まれている。また「アルパーク」のそばや住宅街の中にいくつか公園もあるので、憩いの場にも困らない。 　「アルパーク」、「LECT」には手すりやスロープが多く、バリアフリーを重視した構造になっている。