2022年3月8日

サービスリリース背景

既存の「HOME4U 家づくりのとびら」において、ユーザーから頂いたお声をもとに、新たなサービス「HOME4U（ホームフォーユー） 家づくりのとびら プラン作成依頼サービス」( https://house.home4u.jp/promotion/index_03_01 ) (以下、プラン作成依頼サービス)を2022年3月7日よりサービス開始しました。

「HOME4U家づくりのとびら」の住宅メーカー参画社数は、2022年1月時点で120社以上にまで拡大をしており、ユーザー様の弊社アドバイザーに対する満足度も「98.2%※」と非常に高い評価を頂いております。
（※HOME4U家づくりのとびら ご利用者アンケート 2021/11 自社調査より）

「HOME4U家づくりのとびら」リリースより約１年間で多くのユーザーにご利用頂いてきた中、3つの要望を多数頂いております。

1. 相談する時間がなかなか取れないので、プランを手間なく比較したい。
2. プランを正確に比較するために、第三者からサポートを受けたい。
3. プランを確認したうえで直接住宅メーカーと相談をして検討を進めたい。

そこで、上記ユーザーニーズにお応えするため、「プラン作成依頼サービス」を開始しました。

サービス概要

「プラン作成依頼サービス」は、注文住宅の建築を検討するユーザーが、お住まいに関するご要望、土地の有無や、予算の希望、プランを作成してほしい企業（最大5社）等をご入力いただくことで、ユーザーが選択した住宅メーカーへ簡単に、手間なくプラン作成依頼ができるサービスです。

従来のプラン請求系サービスとは異なり、ユーザーが抱える悩みや質問等を、初期段階から成約に至るまで、HOME4Uコーディネーターがサポートするため、はじめて注文住宅を検討される方でも安心してご利用頂けます。

また、予算計画や、各住宅メーカーの商品特徴、住宅メーカーの絞り込みを第三者に相談したい等の、より深い相談に関しましては、既存のオンライン相談サービスにおける専門アドバイザーにて無償で対応します。多岐にわたるユーザーの状況や、要望に応じたサポートを実現します。

今後の展望

「HOME4U 家づくりのとびら」はユーザーファーストをスローガンに、ユーザーの利便性を高めるため、参画企業や対応エリアの拡充に力を入れ、2025年には年間相談数2万件を目指します。

また、相談の対象を注文住宅だけでなく、分譲戸建て（建売住宅）、分譲マンション、中古住宅まで広げ、新しい住まいを考えるユーザー全てが相談できるカウンターへと発展させていく予定です。

「不動産情報サイトHOME4U^®( https://www.home4u.jp )」について

2001年11月よりサービス開始した、NTTデータ・スマートソーシングが運営する不動産情報サイト。 全国の有力不動産会社と提携し、不動産売却・賃貸経営・不動産購入・一戸建て購入など、不動産に関する情報を包括的にユーザーに提供しています。
 
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※「HOME4U」、「ホームフォーユー」は、株式会社NTTデータ スマートソーシングの登録商標です。