2021年1月19日

背景

新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけに多くの人のライフスタイルが変化し、既存のサービスをオンラインで代替する動きが加速していますが、家づくりにおいても、従来の住宅展示場の見学など移動を伴う方法では時間や労力・感染リスク等、ユーザー側の負担が大きく、代替するオンラインサービスが求められています。

また、ハウスメーカーを代表とした住宅メーカー各社においても、住宅展示場への来場数が年々減少していることから、従来の集客手法への危機感が増しており、インターネットによる新しい集客手法の創出を迫られています。

「HOME4U（ホームフォーユー）家づくりのとびら」は、家づくりの相談をWEB面談により完全オンライン化することで、空いた時間で自宅から利用するなど、時間と場所の自由度が高まるだけでなく移動を伴わないため、住宅メーカー選びの時間も大幅に短縮できます。また、住宅メーカーからは集客で苦戦する中、新たな集客チャネルとして期待を寄せられています。

サービス概要

「HOME4U 家づくりのとびら」は、注文住宅の建築を検討しているユーザーが、専門アドバイザーに無料でオンライン相談をすることができ、ハウスメーカーや建築会社などの参画企業（以下、住宅メーカーといいます）の中から、ユーザー一人ひとりの要望や条件に合った住宅メーカーの紹介を受けることができるサービスです。

●営業時間：（平日）17：00~21：00　（土日祝日）10：00~21：00

サービスの特長

「HOME4U 家づくりのとびら」の主な特長は、以下の通りです。

1. オンラインで相談できるため、自宅や多拠点間での利用や隙間時間での利用など場所や時間の自由度が高く、気軽に利用できる。21時まで相談できるため、仕事終わりの利用も可能
2. 商品知識に精通している中立的な専門アドバイザーとの相談を通して、多岐にわたる選択肢の中から家づくりに最適な住宅メーカーや商品の提案を受け、比較・検討できる
3. 借入可能額を高精度に算出したり、土地の相場や周辺情報を調査できる専門ツールを使って、資金計画や土地の悩み、家づくりの進め方について、はじめてのユーザーでもわかりやすいアドバイスが受けられる
4. 20年目を迎える不動産情報サイト「HOME4U（ホームフォーユー）」の実績と信頼により、全国の大手・優良企業が多数参画

今後の展開

「HOME4U 家づくりのとびら」はユーザーファーストをスローガンに、ユーザーの利便性を高めるため参画企業や対応エリアの拡充に力を入れ、2025年には年間相談数2万件を目指します。また、相談の対象を注文住宅だけでなく、分譲戸建て（建売住宅）・分譲マンション・中古住宅まで広げ、新しい住まいを考えるユーザー全てが相談できるカウンターへと発展させていく予定です。

（※）参画企業2021年1月時点（抜粋、50音順）

• 株式会社アイ工務店
• 株式会社アキュラホーム
• クレバリーホーム
• サンヨーホームズ株式会社
• 住宅情報館株式会社
• 大成建設ハウジング株式会社
• トヨタホーム株式会社
• ナイス株式会社
• パナソニックホームズ株式会社
• ミサワホーム株式会社
• 三井ホーム株式会社

「不動産情報サイトHOME4U®( https://home4u.jp )」について

2001年11月よりサービス開始した、NTTデータ・スマートソーシングが運営する不動産情報サイト。 全国の有力不動産会社と提携し、不動産売却・賃貸経営・不動産購入・一戸建て購入など、不動産に関する情報を包括的にユーザーに提供しています。
 
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